Sisukord:

Kuidas ma saan telefonivestlust inglise keeles rääkida?
Kuidas ma saan telefonivestlust inglise keeles rääkida?
Anonim

Tutvusta end. Ingliskeelsed telefonivestlused peaaegu alati alustada samamoodi – ennast tutvustades. Öelge "Tere, see on (nimi)", et inimesed teaksid, kes te olete. Kui vastate telefon ja helistaja ei ütle oma nime, võite öelda "Kas ma tohin küsida, kes helistab, palun?".

Küsimus on ka selles, kas telefonivestlus on õige?

NourinE kirjutas: Sa võiksid neid vaheldumisi kasutada. Siiski kõlaks see pisut kummaliselt, kuna telefoni teel on sõna, mida kasutatakse väga harva vestlus , või isegi kirjutamine, välja arvatud juhul, kui kirjutis on suhtlust käsitlev tehniline artikkel.

Samamoodi, kuidas sa professionaalselt telefonis räägid? 10 näpunäidet professionaalseks kõnedele vastamiseks ja nende käsitlemiseks

  1. Vasta kõnedele kohe.
  2. Olge soe ja vastutulelik.
  3. Tutvustage ennast ja oma ettevõtet.
  4. Räägi selgelt.
  5. Ärge kasutage slängi ega buzz-sõnu.
  6. Küsige enne inimeste ootele panemist.
  7. Ärge lihtsalt helistage.
  8. Olge oma kõnedeks valmis.

Lisaks, mis on telefoni etikett?

Telefon etikett tähendab lugupidavat isikut, kellega räägite, teise inimese piirangutega arvestamist, kõnelemisaja andmist, selget suhtlemist ja palju-palju muud. Teie hääl peab telefonis jätma meeldiva visuaalse mulje.

Millised on telefoni etiketi näited?

Telefoni etikett

  • Ole valmis.
  • Vasta professionaalselt.
  • Helistaja ootele panemine. Helistajate lemmikviha nr 1 on The Hold.
  • Juhtige vestlust. Hoidke helistaja õigel teel.
  • Võtke vastu täpseid sõnumeid.
  • Vältige suu müra. Helistajaga rääkides hoiduge järgmistest tegevustest:
  • Pöörake helistajale oma jagamatut tähelepanu.
  • Ole siiras.

Soovitan: