Sisukord:

Mis on peegeldava kuulamise viktoriin?
Mis on peegeldava kuulamise viktoriin?

Video: Mis on peegeldava kuulamise viktoriin?

Video: Mis on peegeldava kuulamise viktoriin?
Video: AG - Su mõtetes (video) 2024, Detsember
Anonim

Peegeldav kuulamine . Kuulamine hoolikalt kõnelejale, seejärel korrates tema sõnumit neile tagasi, näidates, et saate aru, mida nad tunnevad.

Just nii, mida peegeldav kuulamine hõlmab?

Peegeldav kuulamine on kommunikatsioonistrateegia kaasates kaks peamist sammu: püüdke mõista kõneleja ideed, seejärel pakkuge see kõnelejale tagasi, et kinnitada, et ideest on õigesti aru saadud. Kõneleja meeleolu peegeldamine, emotsionaalse seisundi peegeldamine sõnade ja mitteverbaalse suhtlusega.

mis on peegeldava reageerimise viktoriin? Peegeldav reageerimine . Tehke kindlaks ja edastage kliendi avaldustest täpne arusaam. Aitab luua abistavat suhet, kuna klient tunneb end mõistetuna, soodustab kliendi reageerimisvõimet ja soodustab kliendi mõtlemist (julgustab peegeldus ja tõstab esile kriitilised probleemid/mured)

Teiseks, kuidas teha peegeldavat kuulamist?

Peegeldav kuulamine – peegeldava kuulamise peamised põhimõtted on:

  1. Enne rääkimist kuulamine.
  2. Tegelege isiklike eripäradega, mitte isikupäratute üldistustega.
  3. Dešifreerige sõnade taga olevad emotsioonid, et sõnumist paremini aru saada.
  4. Korrake ja täpsustage, kuidas te sõnumist aru saate.

Millised peegeldavad kuulamisnäited?

Näited peegeldavatest kuulamisavaldustest:

  • Õpilane: „Mul on tõesti raske tunnis keskenduda.
  • Õpilane: „Ma tean, et peaksin iganädalaste ülesannetega varem algust tegema, kuid olen alati hõivatud muude asjadega.
  • Õpilane: „Ma ei tea, miks ma sellel eksamil halva hinde sain.
  • Õpilane: „Mul on väga hädas väikeste gruppidega.

Soovitan: